Überblick
ISO-9001-Beratung hilft Unternehmen, Kundenanforderungen, Prozesse, Verantwortlichkeiten und Verbesserungen systematisch zu steuern. ADLER CertConsulting prüft den vorhandenen Stand, entwickelt mit den Verantwortlichen passende Regelungen und bereitet interne Audits, Managementbewertung und das externe Zertifizierungsverfahren vor. Aktuell ist ISO 9001:2015 zusammen mit Amendment 1:2024 maßgeblich. Die nächste Ausgabe befindet sich am 3. August 2026 noch im Veröffentlichungsverfahren.
Die Norm
ISO 9001 ist branchen- und größenunabhängig anwendbar. Die Norm verlangt kein bestimmtes Organisationsmodell und kein pauschal umfangreiches Managementhandbuch. Entscheidend ist, dass das Unternehmen seinen Kontext und relevante Anforderungen versteht, Prozesse lenkt, Verantwortlichkeiten festlegt, Risiken und Chancen behandelt und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements bewertet.
Vorgehen und Vorbereitung
ADLER CertConsulting beginnt mit der tatsächlichen Unternehmenspraxis. In der GAP-Analyse werden vorhandene Abläufe, Kundenanforderungen, Kennzahlen, Dokumente und Nachweise mit der Norm verglichen. Darauf aufbauend werden notwendige Prozesse und Regelungen gemeinsam entwickelt. Mitarbeiter und Prozessverantwortliche werden einbezogen, damit die Lösung im Alltag funktioniert.
Zur Vorbereitung auf die unabhängige Zertifizierung gehören interne Audits und die Managementbewertung. Feststellungen werden bewertet und Maßnahmen nachverfolgt. Die externe Zertifizierungsstelle führt anschließend das Zertifizierungsaudit durch und entscheidet über das Zertifikat.
Normstand und Revision
Am 3. August 2026 ist ISO 9001:2015 weiterhin die veröffentlichte Anforderungsnorm. Das Amendment 1:2024 ergänzt die Betrachtung des Klimawandels im Kontext der Organisation und bei relevanten Anforderungen interessierter Parteien. Die kommende sechste Ausgabe befindet sich bei ISO in Veröffentlichung und wird derzeit für September 2026 erwartet. Bis zu ihrer tatsächlichen Publikation und einer festgelegten Übergangsregel wird sie nicht als geltende Zertifizierungsgrundlage dargestellt.
Leistungsfelder
- GAP-Analyse zum bestehenden Qualitätsmanagement
- Prozesslandkarte, Prozesse und Verantwortlichkeiten
- Umgang mit Kundenanforderungen, Risiken und Chancen
- Qualitätsziele, Kennzahlen und Leistungsbewertung
- Lenkung notwendiger dokumentierter Informationen
- Lieferantenbewertung und Umgang mit extern bereitgestellten Leistungen
- Fehler-, Reklamations- und Korrekturmaßnahmen
- interne Audits und Managementbewertung
- Vorbereitung und Begleitung des externen Zertifizierungsaudits
- laufende Systempflege und Unterstützung interner QM-Verantwortlicher
Häufige Fragen
Welche ISO-9001-Ausgabe ist aktuell?
Am 3. August 2026 ist ISO 9001:2015 zusammen mit Amendment 1:2024 die veröffentlichte Grundlage. Die nächste Ausgabe befindet sich noch im Veröffentlichungsverfahren und wird erst nach tatsächlicher Publikation und festgelegtem Übergang verbindlich eingeordnet.
Braucht ein kleines Unternehmen ein umfangreiches QM-Handbuch?
Nein. Umfang und Form der dokumentierten Informationen richten sich nach Tätigkeiten, Komplexität, Risiken und Nachweisbedarf. Ein übersichtliches System kann für ein kleines Unternehmen angemessener sein als ein umfangreiches Handbuch.
Verlangt ISO 9001 einen Qualitätsmanagementbeauftragten?
ISO 9001:2015 verlangt nicht generell eine Person mit der Bezeichnung QMB. Verantwortlichkeiten und Befugnisse müssen jedoch eindeutig zugeordnet sein. Externe Unterstützung kann interne Verantwortliche ergänzen.
Zertifiziert ADLER CertConsulting das Qualitätsmanagement?
Nein. ADLER CertConsulting berät und bereitet vor. Eine unabhängige Zertifizierungsstelle führt das externe Audit durch und entscheidet über das Zertifikat.